Juego responsable
Como operador de casino en línea responsable, en Casino Castelldefels buscamos proporcionar a nuestros jugadores las herramientas y recursos necesarios para mantener el control sobre su experiencia de juego.
- Límites de Depósito: Los jugadores pueden establecer límites de depósito diarios, semanales y mensuales directamente desde su cuenta. Estos límites te ayudarán a gestionar tu bankroll y evitar gastos excesivos.
- Pausas (Período de Enfriamiento): Si necesitas un descanso del juego o quieres enfriarte después de una larga sesión de juego, nuestra función de pausas te permite tomar descansos temporales de varios días o semanas.
- Autoexclusión: Para aquellos que sienten que necesitan un apoyo más extenso, ofrecemos opciones de autoexclusión permanente. Esto significa bloquear el acceso a tu cuenta por un período prolongado de tiempo (hasta indefinido).
- Recordatorios de Sesión: Nuestra función de verificaciones de realidad envía notificaciones a intervalos regulares durante tu sesión de juego para recordarte el tiempo transcurrido jugando y los resultados netos.
- Historial de Transacciones: Puedes revisar todas las transacciones en nuestra plataforma, lo que te permite seguir tus hábitos de gasto y monitorear cualquier comportamiento potencialmente preocupante.
- Limitación de Comunicaciones de Marketing/Opción de Exclusión: Si deseas no recibir materiales promocionales o notificaciones relacionadas con promociones específicas que ofrecemos, por favor contáctanos.
También animamos a los jugadores que experimentan comportamientos problemáticos de juego a buscar ayuda. Nuestro casino cuenta con enlaces a organizaciones y recursos respetables dedicados a la educación sobre el juego responsable:
1. Equivalentes locales de SOS Joueurs
2. Centros de asesoramiento regional en Cataluña
3. Líneas de ayuda nacionales para el juego problemático
